경상남도 관광안내소 운영에 관한 규정

제   정   2011. 4. 26

제1장 총  칙

제1조(목적) 이 규정은 경상남도 관광안내소(이하 “안내소”라 한다)

직원의 채용 ․ 복무 및 근로조건 등에 관한 사항을 정함을 목적으로

한다.

제2조(적용범위) 직원의 복무 및 근로조건 등에 관하여 법령, 근로

계약, 그 밖에 경상남도관광협회(이하 “협회”라 한다) 규정에 별도

로 정함이 있는 경우를 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 의한다.

제3조(직원의 정의) 이 규정에서 “직원”이라 함은 무기계약직원과 기

간제직원을 의미한다.

제4조(직원의 책무) 직원은 경상남도 관광진흥을 위하여 창의와 성실

로써 맡은 바 책무를 완수하여야 한다.

제5조(업무) 안내소는 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 도내 관광지 소개 및 안내

2. 교통, 숙박, 음식 등 도내 관광정보 제공 및 안내

3. 외국인 관광객의 안내 및 통역

4. 관광상품 개발 및 홍보

5. 국내외 관광객 유치

6. 팸투어를 통해 경상남도를 방문한 외국인 관광객의 사후관리

7. 경상남도 관광 설명회에 참석한 외국의 관광업체 및 언론사

관계자에 대한 사후관리

8. 기타 관광사업의 발전을 위한 업무

제2장 채용 및 근로계약

제6조(채용기회) 협회는 직원의 모집 및 채용에 있어서 합리적인 이

유 없이 성별, 연령, 신앙, 사회적 신분, 출신지역, 출신학교, 혼인 ․

임신 또는 병력(病歷) 등에 의한 차등을 두지 않는다.

제7조(신규채용) ①안내소 직원이 되고자 하는 자는 제8조의 규정에    의한 자격을 구비한 자로서 협회에서 실시하는 전형 및 신체검사에   합격하여야 한다.

②직원의 신규채용은 공개경쟁시험에 의하되 지역을 제한하여 실시   할 수 있다.

③공개경쟁시험은 필기시험과 면접시험으로 구분하여 실시함을 원칙   으로 하되 필기시험 실시가 부적합하다고 판단되는 경우 서류전형과   면접시험으로 선발할 수 있다.

④면접시험은 필기시험 또는 서류전형 합격자에 한하여 실시할 수    있다.

제8조(자격기준) 안내소 직원이 되고자 하는 자는 다음의 자격기준을   갖추어야 한다.

1. 관광통역안내원(다음 가, 나, 다목 중 하나에 해당하는 자)

가. 관광진흥법 시행규칙(2010. 3. 17 개정, 이하 “동법 시행

규칙”이라 한다) 제44조에 의한 관광통역안내사 자격증 소지자

나. 원서접수 마감일로부터 2년 이내에 동법 시행규칙 제47조

제2항에 의한 다음의 외국어시험 점수 또는 급수를 취득한 자 :

영어 토익 760점 이상, 일어 JPT 740점 이상 또는 JLPT 1급,

중국어 HSK 5급 이상

다. 동법 시행규칙 제51조 제1항에 의한 4년 이상 해당 언어권의

외국에서 근무 또는 유학한 자로서 외국어 구사가 원활한 자

2. 관광안내원

가. 대학 졸업자로서 관광안내에 필요한 외국어 회화 가능자

나. 기타 이와 상응한 능력이 있다고 인정되는 자

제9조(채용제한) 다음 각 호의 1에 해당하는 자는 직원으로 채용할 수

없으며, 채용 후 그 사실이 밝혀지면 채용을 취소한다.

1. 미성년자

2. 금치산 또는 한정치산자

3. 파산자로서 복권되지 아니한 자

4. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지

아니하기로 확정된 후 5년을 경과하지 아니한 자

5. 금고 이상의 형을 받고 그 집행유예의 기간이 완료된 날로부터

2년을 경과하지 아니한 자

6. 금고 이상의 형의 선고유예를 받는 경우에 그 선고유예 기간 중에

있는 자

7. 정부 또는 기관단체(법인)에서 징계면직(파면, 해임)의 처분을 받은

때부터 5년을 경과하지 아니한 자

8. 병역의무를 필하지 아니하거나 면제되지 아니한 자 제10조(채용서류) ①안내소에 입사를 지원하는 자는 다음 각 호의

서류를 제출하여야 한다.

1. 자필이력서 1통(학력 및 1개월 이상의 경력은 빠짐없이 기록)

2. 자기소개서 1통

3. 공무원채용신체검사규정에 의한 신체검사서 1통

②채용이 확정된 자는 다음 각 호의 구비서류를 제출하여야 한다.

1. 기본증명서 1통

2. 가족관계증명서 1통

3. 주민등록초본(남자는 병적사항이 기재되어 있어야 함) 1통

4. 최종학력증명서 1통

5. 경력증명서 1통

6. 자격증 및 면허증 1통

7. 신원진술서 1통

8. 기타 협회에서 정하는 서류

③제2항에 규정한 서류를 협회에서 지정한 기일 내에 제출하지 않을

경우, 또는 허위의 기재사항이 발견된 경우에는 채용을 취소할 수 있다.

제11조(근로계약) ①협회는 채용이 확정된 자와 서면으로 근로계약을

체결하고, 해당자에게 근로계약서 사본 1부를 내어 준다.
②협회는 근로계약 체결 시 직원에게 임금, 소정근로시간, 휴일, 연차

유급휴가, 취업의 장소와 종사하여야 할 업무에 관한 사항, 근로기준법

제93조 제1호부터 제12호까지의 규정에서 정한 사항을 명확히 제시      한다.

③협회는 제2항의 내용 중 무기계약직원에게는 임금의 구성항목.

계산방법, 지급방법, 소정근로시간, 휴일, 연차유급휴가에 관한 사항을,

기간제직원에게는 근로계약기간에 관한 사항, 근로시간, 휴게에 관한

사항, 임금의 구성항목,  계산방법 및 지불방법에 관한 사항, 휴일 ․

휴가에 관한 사항, 취업의 장소와 종사하여야 할 업무에 관한 사항을

서면으로 명확히 제시한다.
④협회는 근로계약 체결 시 제2항 및 제3항의 사항이 적시된 규정을

제시하거나 교부함으로써 제2항의 명시 및 제3항의 서면 명시를

대신할 수 있다.

⑤직원은 매년 협회와 근로계약을 체결하여야 하며 근로계약을

체결하지 아니하는 경우 근로계약은 자동 연장된다.

제12조(수습기간) ①신규로 채용된 자는 최초로 근무를 개시한 날부터   3개월간을 수습기간으로 한다.

②수습기간 중 근무태도가 불량하거나 직원으로서의 자질을 갖추지 못하였

거나 정신적 육체적으로 결함이 있다고 인정된 자 등은 채용을 취소할 수

있다.

③수습기간은 근속연수에 산입한다.

④수습기간 중의 임금은 따로 정할 수 있다.

제13조(자격 구비) 관광안내원이 제8조 제1호 각 목의 관광통역안내원

자격을 구비하는 경우 관광통역안내원으로 임용한다.

제14조(기간제직원) ①부득이 한 사유로 기간제 직원을 채용하고자 하는 경

우에는 특별채용에 의할 수 있다. 다만 다음 각 호의 1에 해당하는 자격을

구비한 자 중에서 선발하여야 한다.

1. 안내소 근무 경력이 있는 자

2. 대학 졸업자로서 관광안내에 필요한 외국어 회화 가능자

3. 기타 이와 상응한 능력이 있다고 인정되는 자

②기간제 직원의 계약기간은 재계약기간을 포함하여 2년을 초과하지

않아야 한다.

제3장 복  무

제15조(복무의무) 직원은 다음 사항을 준수하여야 한다.

①맡은바 직무를 충실히 수행하여야 한다.

②직무상 지득한 비밀을 엄수하고 경상남도와 협회 그리고 안내소의 기   밀을 누설해서는 아니 된다.

③협회와 안내소의 제반규정을 준수하고 경상남도와 협회의 정당한 직   무상 지시에 따라야 한다.

④직원으로서 품위를 손상하거나 경상남도와 협회 그리고 안내소의 명   예를 실추시키는 행위를 하여서는 아니 된다.

⑤허가 없이 겸직 또는 겸업을 하여서는 아니 된다.

⑥그 밖에 위에 준하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제16조(출근, 결근) ①직원은 업무시작 시각 전까지 출근하여 업무에 임할   준비를 하여 정상적인 업무수행에 차질이 없도록 하여야 한다.
②질병이나 그 밖의 부득이한 사유로 결근하고자 하는 경우에는 사전에   협회 회장의 승인을 받아야 한다. 다만, 불가피한 사유로 사전에 승인을   받을 수 없는 경우에는 결근 당일에라도 그 사유를 명확히 하여 사후 승   인을 받아야 하며 정당한 이유 없이 이러한 절차를 이행하지 아니한 경   우 무단결근을 한 것으로 본다.

③질병 또는 신체의 장애로 7일 이상 결근하여야 하는 때에는 치료기간   을 예정한 의사의 진단서를 제출하여야 한다.

제17조(지각 ․ 조퇴 및 외출) ①질병 그 밖의 부득이한 사유로 지각하게   되는 경우에는 사전에 협회 회장에게 알려야 하며, 부득이한 사정으   로 사전에 알릴 수 없는 경우에는 사후에라도 지체 없이 이 사실을    알려야 한다.
②근로시간 중에 사적으로 근무 장소를 이탈할 수 없다. 다만, 질병이   나 그 밖의 부득이한 사유로 인하여 조퇴 또는 외출하고자 할 경우에   는 협회 회장의 승인을 받아야 한다.
③지각 ․ 조퇴 및 외출한 시간의 누계가 8시간이면 연가 1일을 사용한   것으로 한다.

제18조(근무상황부 기재) 직원은 출근, 결근, 지각, 조퇴, 외출 등 본인   의 근무상황을 소정의 근무상황부에 기재하고 매월 말일 기준으로 다   음 달 5일까지 이를 협회에 제출하여야 한다.

제19조(공민권행사) ①협회는 직원이 근무시간 중 선거권 그 밖의 공   민권을 행사하거나 공(公)의 직무를 수행하기 위하여 청구할 경우에   는 필요한 시간을 부여한다.
②협회는 제1항의 권리 행사나 공(公)의 직무를 수행하는데 지장이    없는 범위 내에서 직원이 청구한 시간을 변경할 수 있다.

제20조(출장) ①협회는 업무수행을 위하여 필요한 경우 직원에게 출장   을 명할 수 있다.
②협회는 행선지별 여비, 숙박비, 현지교통비 등 실비에 충당될 수 있   는 비용을 지급한다.

③여비는 공무원여비규정에 준하여 지급하고 여비계산은 다음에 의한   다.

철도운임	선박운임	항공운임	일 비	숙 박 비	식비(1일)
실비(일반실)	실비(2등급)	실 비	2만원	실비(상한액4만원)	2만원

㉮자가용 승용차 이용시 철도 또는 버스운임으로 한다. 다만 부득이   한 사유로 자가용 승용차를 이용하는 경우에는 연료비 및 통행료를    지급할 수 있다.

㉯공용차량을 이용하는 경우 일비는 2분의 1을 지급한다.

㉰항공은 급박한 경우에만 이용하여야 한다.

㉱육로 120km 또는 수로 60km 미만의 경우는 일비 전액과 식비의 3분의 1만 지급한다.

㉲근무지 내 출장(같은 시, 군 안에서의 출장이나 다른 시군이라도 출장거리가 12km 미만의 출장)의 경우에는 출장여행시간이 4시간 이상인 자에게는 2만원, 4시간 미만인 자에게는 1만원을 지급한다.

㉳여비는 사무실 소재지를 기준으로 산출한다.

㉴경상남도나 경상남도관광협회가 교통비, 숙박비, 식비를 부담하는 다수의 국내외 방문객을 안내하는 때에는 다음과 같이 여비를 지급한다.

안 내 구 분	교통비	일 비	숙박비	식 비	연장근로수당
①방문객이 숙박하지 않는 경우	실비	1만원	없음	1만원	실근무시간
②관광설명을 겸한 만찬 행사가 있거나, 방문객과 숙박을 같이 하는 경우	실비	1만원	없음	1만원	실근무시간

*안내구분 ②의 경우 식비는 안내를 시작하는 날과 마치는 날에만 지급한다.

제4장 인  사

제1절 인사위원회

제21조(인사위원회의 구성) ①인사위원회(이하 “위원회”라 한다.)는

경상남도 관광부서 공무원, 협회의 임원(감사 포함), 도내 대학의 관

광학과 교수 등 총 5명으로 구성한다.

②위원회의 위원장은 호선한다.

③위원회는 심의 안건이 있을 때 구성하고 해산한다.

④위원회의 심의에 참여하는 위원에게는 소정의 수당을 지급한다.

제22조(위원회의 기능) 위원회는 다음 각 호의 사항을 의결한다.

1. 직원의 포상에 관한 사항

2. 직원의 징계에 관한 사항

3. 그 밖에 직원의 인사에 관하여 위원회의 의결이 필요한 사항

제23조(위원회의 소집 및 운영) ①위원회는 제22조의 의결사항이 있

는 경우 위원장이 소집한다.

②위원장은 회의를 소집하고자 하는 경우 원칙적으로 회의 개최 7

일전에 회의일시, 장소, 의제 등을 각 위원에게 통보한다.

③위원회는 재적위원 과반수의 출석과 출석위원 과반수의 찬성으로

의결한다. 다만, 징계에 관한 사항은 재적위원 3분의 2이상의 찬성

으로 의결한다.

④위원장은 표결권을 가지며 가부동수일 때에는 결정권을 가진다.

⑤위원회의 회의는 공개하지 아니하며 회의내용과 관련된 사항은

누설하여서는 아니 된다. 다만, 위원회의 의결로 공개할 수 있다.

⑥위원회의 운영방법 등 기타 필요한 사항에 대하여는 별도의 규정

으로 정할 수 있다.

제2절 배치

제24조(배치) ①협회는 직원의 능력, 경력, 연고지 등을 고려하여 근

무지의 배치를 하며, 직원은 정당한 사유 없이 이를 거부할 수 없

다.

②협회는 제1항의 인사발령을 함에 있어서 합리적인 이유 없이 남

녀를 차별하지 아니한다.

제3절 휴직 및 복직

제25조(휴직) ①다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 때   에는 휴직을 명할 수 있다.

1. 업무상 질병, 부상 등으로 직무수행이 어렵다고 인정되는 경우 :

3개월로 하되 3개월 범위 내에서 한 차례 연장 가능

2. 업무 외의 부상 또는 질병으로 1월 이상의 요양을 요할 때 :

3개월

3. 신체상, 정신상 장애로 업무수행이 곤란하다고 판단되었을 때 :

3개월

4. 형사사건으로 기소되었을 때 : 3개월

5. 병역법, 기타 법령에 의해 징집 및 소집되었을 때 : 그 기간

6. 기타 전 각 호에 준하는 특별한 사유가 있어 휴직이 불가피하다고   인정될 때 : 3개월

②제1항 제1호 내지 제3호의 경우에는 의사의 진단서를 첨부하여야   한다.

③제1항 제1호의 휴직 외에는 무급으로 한다. 다만 제1항 제1호의 휴   직 때에는 최초 3개월 동안 기본급의 50%를 지급한다.

④휴직자는 휴직기간 중 거주지의 변동 등의 사유가 있을 때에는 협    회에 즉시 그 사실을 알려야 한다.

제26조(육아휴직) ①협회는 생후 3년 미만의 영유아를 가진 남녀 사원

이 그 영아의 양육을 위하여 육아휴직을 청구하는 경우에는 이를 허용

한다. 다만 근속기간 1년 미만자, 배우자가 육아휴직 중인 직원에게는

허용하지 아니 한다.

②육아휴직 기간은 1년 이내로 한다.

③협회는 직원이 육아휴직을 사용할 경우 고용보험법령이 정하는 육

아휴직급여를 받을 수 있도록 증빙서류를 제공하는 등 적극 협조한

다.

제27조(휴직기간과 만료) ①휴직기간은 근속년수에 포함한다.

②휴직기간 내 휴직사유가 해소되지 않으면 자연 해직된 것으로 본다.

제28조(휴직자의 처우) ①휴직자는 직무에 종사하지 아니하더라도 직원으로

서의 신분은 보유하므로 안내소의 제 규정을 준수하여야 한다.

②휴직자가 전항을 위반하거나 협회의 허가 없이 다른 사업장에 종사할 경   우 징계 또는 해고할 수 있다.

제29조(복직) ①휴직사유가 소멸되었을 때에는 지체 없이, 휴직기간    이 만료된 때에는 그 만료일 7일전까지 복직원을 제출하여야 한다.

②제25조 제1항 제1호 내지 제3호의 경우 휴직자가 복직원을 제출할 때    에는 치료받은 의료기관이 발급하는 진단서 또는 소견서를 제출하여야 한   다.

③휴직자가 제1항의 기간 내에 복직원을 제출하지 아니하는 경우에는 복직   의 의사가 없는 것으로 간주하여 의원 사직한 것으로 처리한다.

④협회는 휴직중인 직원으로부터 복직원을 제출 받은 경우에는 최대한 빠른 시일 내에 복귀시키도록 노력한다.

제5장 근로조건

제1절 근로시간

제30조(근로시간) ①1주간의 근로시간은 휴게시간을 제외하고 40시간

으로 하고 1일 근로시간은 09:00 ~ 18:00으로 한다.

②1주간의 근무일은 5일로 한다.

③안내소별 근무는 다음 각 호와 같이 한다.

1. 2명 이상이 근무하는 안내소 : 제36조 제2항 제1호 내지 제3호    를 제외한 날에는 1명 이상이 반드시 근무

2. 1명이 근무하는 안내소 : 토요일과 일요일을 1주 단위로 번갈아    근무하는 것을 원칙으로 하되 공항 근무자는 공항의 실정에 따른다.

③경남도청에 근무하는 안내원은 주당 40시간 범위 내에서 경남도청

공무원과 동일하게 근무한다.

제31조(휴게시간) 휴게시간은 근로시간 중 12:00시부터 13:00시까지

하는 것을 원칙으로 한다.

제32조(육아시간) 생후 1년 미만의 유아를 가진 여자 직원의 청구가

있는 경우 31조의 휴게시간 외에 1일 2회 각 30분씩 유급 수유시간

을 준다.

제33조(간주근로시간제) ①직원이 출장, 파견 등의 이유로 근로시간의   일부 또는 전부를 사업장 밖에서 근로하여 근로시간을 산정하기 어려   운 경우에는 1일 8시간을 근로한 것으로 본다.
②직원이 출장, 파견 등의 업무를 수행하기 위하여 통상적으로 1일 8   시간을 초과하여 근로할 필요가 있는 경우에는 1일 10시간을 근로한 것   으로 본다.

제34조(연장 ․ 야간 및 휴일근로) ①연장근로는 1주간 12시간을 한도로   직원 동의 하에 실시할 수 있다.
②연장 ․ 야간 근로(22:00~06:00) 및 직원 각자에게 부여된 휴일의 근   로에 대하여는 기본급의 50%를 가산하여 지급한다.

③협회는 연장 ․ 야간 근로 및  휴일 근로에 대하여 직원이 원하는 경우   임금을 지급하는 것을 대신하여 휴가를 줄 수 있다.

④연장 ․ 야간 근로 및 휴일 근로는 부득이 한 경우가 아니면 실시하지   아니 하며, 실시하고자 하는 때에는 반드시 사전에 문서로 협회 회장의   승인을 받아야 한다.

⑤협회 회장의 승인 없이 실시한 연장 ․ 야간 근로 및 휴일 근로에 대하   여는 별도의 수당이나 휴가로 보상하지 아니한다.

제35조(야간 및 휴일근로의 제한) ①18세 이상의 여성 직원을 오후 10   시부터 오전 6시까지 근로하게 하거나 휴일에 근로를 시킬 경우 당해   직원의 동의를 얻어 실시한다.

②임산부와 18세 미만인 사원에 대하여는 오후 10시부터 오전 6시까

지의 시간 및 휴일에 근로를 시키지 아니한다.

제2절 휴일 ․ 휴가

제36조(유급휴일) ①1주 동안 소정 근로일을 개근한 직원에 대하여는   주중 2일을 유급주휴일로 부여한다.
②제1항 이외의 유급휴일은 다음과 같다.

1. 신정, 구정, 추석 당일

2. 근로자의 날(5월 1일)

3. 석가탄신일, 성탄절

4. 경조휴가

③신정, 구정, 추석 당일과 근로자의 날, 석가탄신일, 성탄절에는 전원   휴무한다.

제37조(연차휴가) ①1년간 8할 이상 출근한 직원에게는 15일의        유급휴가를 준다.
②3년 이상 근속한 직원에 대하여는 제1항 규정에 의한 휴가에 최초   1년을 초과하는 계속 근로연수 매 2년에 대하여 1일을 가산한 유급

휴가를 주며, 가산휴가를 포함한 총 휴가일수는 25일을 한도로 한다.
③계속근로연수가 1년 미만인 직원에 대하여는 1월간 개근시 1일의   유급휴가를 준다. 다만, 최초 1년이 되었을 때는 그간에 사용한 연차   휴가 일수를 15일에서 제외하고 나머지 일수를 준다.

④ 근무년수별 연차휴가일수는 다음과 같다.

연수	1~2	3~4	5~6	7~8	9~10	11~12	13~14	15~16	17~18	19~20	21이상
일수	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25

제38조(연차휴가의 사용) ①연차유급휴가를 사용하고자 할 경우에는 부   득이한 사유가 없는 한 적어도 7일 전에 협회 회장의 승인을 얻어야 한   다.
②협회는 직원의 연차유급휴가 사용으로 인해 업무에 차질이 예상되는   경우 그 시기를 변경할 수 있다.
③연차유급휴가 청구권은 발생한 날로부터 1년간 행사하지 아니할 경   우에는 소멸한다.
④직원은 자기에게 주어진 연차휴가를 사용해야 한다. 이 규정에도 불   구하고 이를 사용하지 아니하는 때에는 금전으로 보상하지 아니한다.

⑤협회나 안내소의 부득이 한 사정으로 연차휴가를 사용하지 못한 경   우에는 수당을 지급한다.

제39조(하기휴가) ①직원은 7월1일부터 8월30일까지 사이에 하기휴가   를 사용할 수 있다. 이 경우 휴가개시일 7일 전에 협회 회장의 승인을   받아야 한다.
②이 휴가기간은 연차휴가를 사용한 것으로 한다.

제40조(경조사 휴가) ①협회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 범   위에서 유급의 경조사휴가를 부여한다.

1. 본인의 결혼 : 5일

2. 배우자의 출산 : 3일

3. 본인 ․ 배우자의 부모 또는 배우자의 사망 : 5일

4. 본인 ․ 배우자의 조부모 또는 외조부모의 사망 : 2일

5. 자녀 또는 그 자녀의 배우자의 사망 : 2일

②제1항에 따른 경조사 휴가기간 중 휴일 또는 휴무일이 포함되어 있   는 경우에는 이를 포함하여 휴가기간을 계산한다.

제41조(생리휴가) 생리현상이 있는 여자 직원이 청구하는 경우 월 1일   의 무급 생리휴가를 부여한다.

제42조(임산부의 보호) ①임신 중의 여자 직원에게 산전과 산후를 통하   여 90일의 휴가를 준다. 이 경우 반드시 산후에 45일 이상 부여한다.
②임신 중인 여자 직원이 임신 16주 이후 유산 또는 사산한 경우로써   해당 사원이 청구하는 경우에는 다음 각 호에 따른 휴가를 부여 한다.

다만, 모자보건법에서 허용되지 않는 인공중절 수술은 제외한다.

1. 유산 또는 사산한 여자 직원의 임신기간이 16주 이상 21주 이내인   경우 : 유산 또는 사산한 날로부터 30일까지

2. 유산 또는 사산한 여자 직원의 임신기간이 22주 이상 27주 이내인   경우 : 유산 또는 사산한 날로부터 60일까지

3. 임신기간이 28주 이상인 경우 : 유산 또는 사산한 날로부터 90일   까지

③직원이 산전 ․ 후 휴가급여를 신청할 경우 고용보험법에 따라 산전 ․ 후   휴가급여를 받을 수 있도록 증빙서류를 제공하는 등 적극 협조한다.
④제1항 및 제2항에 따른 90일 보호휴가 기간 중에 직원이 고용보험법   에 따라 지급 받은 산전 ․ 후 휴가급여액이 그 직원의 통상임금보다 적을   경우 최초 60일분의 급여와 통상임금의 차액에 대하여는 협회가 지급한   다.
⑤임신 중의 여자 직원에게 시간외 근로를 시키지 아니한다.

제43조(병가) ①직원이 업무외 질병 ․ 부상 등으로 병가를 신청하는 경   우에는 연간 30일을 초과하지 않는 범위 내에서 병가를 허가할 수 있   다.

②병가기간이 개인별 사용할 수 있는 연차휴가일수를 초과하는 때에   는 초과한 일수는 무급으로 한다.
③상해나 질병 등으로 1주 이상 계속 결근 시에는 검진의사의 진단서   를 첨부하여야 한다.

제44조(휴가일수의 계산) 휴가기간 중에 휴일이 있는 경우에는 이를    휴가일수에 산입한다. 다만 연차유급휴가는 그러하지 아니하다.

제6장 임  금

제45조(임금의 구성항목) ①임금은 기본급, 근속수당, 팀장수당, 교통

비, 급식비, 상여금과 연장 ․ 야간 ․ 휴일근로수당 등으로 구성한다.

②시간급 임금은 월 기본급 임금을 209시간으로 나누어 계산한다.

제46조(임금의 계산 및 지급방법) ①임금은 월급제로 하되, 연차휴가

일수를 초과한 결근일에 대하여는 해당 일분을 감하여 지급한다.

②상여금은 기본급을 기준으로 연간 4회 지급하되 분기 마지막 달

에 지급한다.

③근속수당의 조정은 직원의 임용일을 기준으로 한다.

④임금은 매월 초일부터 말일까지를 산정기간으로 하여 해당 월의

25일에 직원이 지정한 예금계좌에 입금하여 지급한다. 다만, 지급일

이 토요일 또는 공휴일인 경우에는 그 전일에 지급한다.

⑤신규채용, 복직, 퇴직 등의 사유로 임금을 정산하는 경우에는 발

령일을 기준으로 그 월액을 일할 계산하여 지급한다.

⑥수습기간 중인 직원에게는 기본급의 80%를 지급한다.

제47조(비상시 지급) 직원이 다음 각 호의 사유로 청구하는 경우에는

지급기일 전이라도 이미 제공한 근로에 대한 임금을 지급한다.

1. 출산, 질병 또는 재해의 비용에 충당하는 경우

2. 혼인 또는 사망 시 그 비용에 충당하는 경우

3. 부득이한 사정으로 1주일 이상 귀향하는 경우

제48조(인센티브 제공) 이메일, 전화, 블로그 등을 통한 해외마케팅으

로 외국인 관광객을 유치한 경우에는 별도의 계획에 따라 금전적인

인센티브를 제공할 수 있다.

제7장 퇴직 ․ 해고 등

제49조(퇴직 및 퇴직일) ①다음 각 호에 해당할 때에는 퇴직한다.

1. 본인이 퇴직을 원하는 경우

2. 사망하였을 경우

3. 정년에 도달하였을 경우

4. 근로계약기간이 만료된 경우

5. 인사위원회에서 해고가 결정된 경우

6. 휴직기간 또는 정직기간 종료 후 7일 이내에 복직원을 제출하지

아니 하였을 때

7. 휴직사유가 해소되지 않아서 휴직기간 종료일로부터 7일 이내에

복직이 불가능할 때

8. 금치산·한정치산 또는 파산선고를 받았을 때

9. 형사사건으로 금고 이상의 유죄판결을 받았을 때

②제1항에 의한 퇴직의 퇴직일은 다음 각 호와 같다.

1. 사원이 퇴직일자를 명시한 사직원을 제출하여 수리되었을 경우 그

날

2. 사원이 퇴직일자를 명시하지 아니하고 사직원을 제출하였을 경우

이를 수리한 날

3. 사망한 날

4. 정년에 도달한 날

5. 근로계약기간이 만료된 날

6. 인사위원회에서 해고가 결정된 경우 공문에 명시한 날

7. 제1항 제6호, 제7호에 해당되는 경우 기간 종료일로부터 8일이

되는 날

8. 제1항 제8호, 제9호에 해당되는 경우 선고 또는 판결을 받은 날

제50조(해고사유) 다음 각 호의 1에 해당할 경우에는 해고할 수 있

다.

1. 신체 또는 정신상 장애로 직무를 감당할 수 없다고 인정되는 경

우(의사의 소견이 있는 경우에 한함)

2. 수습기간 중 근무태도가 불량하거나 직원으로서의 자질을 갖추지

못하였거나 정신적 육체적으로 결함이 있다고 인정되는 자

3. 안내소 운영상 감원이 필요할 때

4. 기타 이에 준하는 부득이 한 사유가 있는 경우

제51조(해고의 제한) ①직원이 업무상 부상 또는 질병의 요양을 위하

여 휴직한 기간과 그 후 30일 동안은 해고하지 아니한다. 다만, 근

로기준법에 따라 일시보상을 하였을 경우에는 해고할 수 있다.

②산전(産前) ․ 산후(産後)의 여성 사원이 근로기준법에 따라 휴업한

기간과 그 후 30일 동안은 해고 하지 아니한다.

③제1항 본문 및 제2항에도 불구하고 사업을 계속할 수 없게 된 경

우에는 해당직원을 해고할 수 있다.

제52조(해고의 통보) ①직원을 해고하는 경우에는 서면으로 그 사유

및 날짜를 기재하여 통보한다.

②제1항에 따라 해고를 통보하는 경우 해고일로부터 적어도 30일

전에 해고예고를 하거나, 30일 전에 해고예고를 하지 아니하였을

때에는 30일분의 통상임금을 지급한다.

제53조(해고 예고의 적용 제외) 다음 각 호의 1에 해당하는 자에게

는 해고 예고의 규정을 적용하지 아니한다.

1. 일용 직원으로서 3개월을 계속 근무하지 아니한 자

2. 2개월 이내의 기간을 정하여 사용된 자

3. 월급제 직원으로서 채용 후 6개월이 되지 아니한 자

4. 계절적 업무에 6개월 이내의 기간을 정하여 사용된 자

5. 수습기간 중인 자(3개월 이내)

6. 고의로 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친      경우로써 고용노동부령이 정하는 사유에 해당하는 자

제54조(정년) 정년은 만 55세에 도달한 날로 한다.

제8장 퇴직급여

제55조(퇴직급여의 수준 등) ①퇴직금은 1년 이상 근무한 직원에게

지급한다.

②1년 이상 근무한 직원이 퇴직할 경우에는 근속연수 1년에 대하여

평균임금 30일분을 퇴직금으로 지급한다.

③협회는 제1항의 퇴직금을 지급하는 대신 직원의 과반수 동의를

얻어 근로자퇴직급여보장법 제8조에 따른 퇴직연금제도를 도입할 수

있다.

제56조(퇴직급여 계산) ①퇴직금 계산은 고용노동부의 퇴직금 계산

방법에 의한다.

②퇴직하기 전에 직원의 요구가 있으면 퇴직금을 미리 정산할 수

있다.

제57조(퇴직적립금 예치) ①퇴직금은 금융기관(보험회사 포함)에 별도

의 계좌를 개설하여 예치하여야 한다.

②제1항의 금융기관은 상대적으로 혜택이 많고 원리금 지급이 보장되

는 금융기관이어야 한다.

③퇴직적립금의 예치로 발생한 이자는 퇴직금 재원으로 활용한다.

제58조(금품청산) 사망 또는 퇴직한 경우에는 그 지급사유가 발생한

날로부터 14일 이내에 임금, 퇴직금, 기타 일체의 금품을 지급한다.

제9장 표창 및 징계

제59조(표창) ①다음 각 호의 1에 해당하는 경우 표창할 수 있다.

1. 관광안내의 수준을 향상시키는데 기여한 자

2. 경남의 관광 발전에 공로가 인정된 자

3. 맡은 바 직무를 성실히 수행하는 자

4. 기타 표창의 필요가 인정되는 자

② 표창 대상자 및 표창의 방법은 위원회를 거쳐 결정한다.

제60조(징계) 다음 각 호에 해당하는 직원에 대하여 징계위원회의 의

결을 거쳐 징계할 수 있다. (이 경우 징계위원회는 제21조의 인사위

원회로 대신한다).

1. 부정 및 허위 등의 방법으로 채용된 자

2. 업무상 비밀 및 기밀을 누설하여 경상남도와 협회에 피해를 입힌

자

3. 경상남도 또는 협회의 명예 또는 신용에 손상을 입힌 자

4. 경상남도 또는 협회의 규율과 정당한 지시를 어겨 질서를 문란하

게 한 자

5. 불친절·불공정한 행위 및 직장 내 성희롱 행위를 한 자

6. 공급횡령, 공금유용 및 회계질서를 문란하게 한 자

7. 안내소의 재산에 손해를 입히거나 정당한 이유 없이 안내소의 물

품 및 금품을 반출한 자

8. 무단결근, 직무태만으로 업무에 지장을 초래한 자

9. 경상남도 또는 협회가 정한 복무규정을 위반한 자

10. 기타 이에 준하는 행위로 직장질서를 문란하게 한 자

제61조(징계의 종류 및 효력) 징계의 종류 및 효력은 다음과 같다.

1. 견책 : 시말서를 받고 문서로 견책한다.

2. 감봉 : 가. 감봉은 감봉 1월, 감봉2월, 감봉3월로 구분

나. 월 급여총액(상여금 포함)의 10분의 1을 삭감

3. 정직 : 가. 정직1월, 정직2월, 정직3월로 구분

나. 그 기간 중에 직무에 종사하지 못하며 임금을 지급하지 아니함.

4. 해고 : 근로계약 해지

제62조(징계심의) ①징계위원회의 위원장은 징계의결을 위한 회의 7일   전까지 징계위원회의 위원들에게는 회의일시, 장소, 의제 등을, 징계   대상직원에게는 서면으로 별지1의 출석통지를 각 통보한다.
②징계위원회는 징계사유를 조사한 서류와 입증자료 및 당사자의      진술 등 충분한 증거를 확보하여 공정하게 심의한다. 이 경우 징계    대상자가 징계위원회에 출석을 원하지 아니하거나 서면진술을 하였을   때는 별지2의 진술권포기서 또는 별지3의 서면진술서를 징구하여      기록에 첨부하고 서면심사만으로 징계의결을 할 수 있다.
③징계위원회의 위원이 징계대상자와 친족관계에 있거나 그 징계      사유와 관계가 있을 때에는 그 위원은 그 징계의결에 관여하지        못한다.
④징계위원회는 의결 전에 해당 직원에게 소명할 기회를 부여한다.
⑤징계위원회는 징계 대상자가 2회에 걸쳐 출석요구에 불응하거나     소명을 거부하는 경우 또는 소명을 포기하는 의사를 표시하는         경우에는 소명 없이 징계의결 할 수 있다.
⑥간사는 징계의결을 위한 회의에 참석하여 회의록을 작성하고 이를   보관한다.

제63조(징계결과 통보) 징계 결과 통보는 해당 직원에게 별지5의       징계처분사유 설명서에 의한다.

제64조(재심절차) ①징계처분을 받은 직원은 징계결정이 부당하다고    인정될 때 징계통보를 받은 날로부터 7일 이내에 서면으로 재심신청   을 할 수 있다.
②재심을 요청받은 경우 징계위원회는 10일 이내에 재심을 위한 회의   를 개최하여야 하며 그 절차는 제63조 및 제64조를 준용한다.

제65조(훈계) ①징계사유에 이르지 아니하는 비위나 잘못에 대하여     주의각성을 촉구하기 위하여 훈계처분을 할 수 있다.

②재직 중 3회의 훈계처분을 받은 자는 징계위원회에 회부하여 감봉   이상의 처분을 하여야 한다.

제66조(포상 및 징계 등 기재) 포상, 징계 및 훈계처분을 받은 직원은   협회의 포상·징계·훈계대장에 기재하여야 한다.

제10장 교육 및 성희롱의 예방

제67조(직무교육) ①직원의 직무능력향상을 위하여 필요한 경우 직무   교육을 시킬 수 있으며 직원은 교육과정에 성실히 임하여야 한다.
②제1항의 직무교육은 고용보험법에 따라 지원하는 재직자 훈련, 수강   지원금 등 각종 훈련지원 제도를 최대한 활용하여 실시한다.
③제1항의 직무교육은 근무시간 중에 실시하는 것을 원칙으로 하고    교육을 받는 시간은 근로를 제공한 것으로 본다.

제68조(성희롱의 예방) ①직원은 남녀고용평등법에서 금지한 직장 내   성희롱에 해당하는 행위를 하여서는 아니 된다.
②직장 내 성희롱을 하여 물의를 일으킨 자에 대하여는 해고 등의 징계   조치를 취하여야 하며, 성희롱 피해자와 같은 장소에 근무하지 않도록   인사이동을 병행하여 실시한다.

제11장 안전보건 및 재해보상

제69조(건강진단) 직원의 건강보호 ․ 유지를 위하여 산업안전보건법이

정하는 바에 따라 매2년 1회 일반건강진단을 실시한다.

제70조(재해보상) ①업무상 부상 또는 질병에 걸린 경우와 사망하였을

때의 보상은 산업재해보상보험법에 의한다.

②산업재해보상법의 적용을 받지 않는 업무상 부상 또는 질병에 대하

여는 근로기준법이 정하는 바에 의한다.

부  칙

제1조(시행일) 본 규정은 2011 년 4월 26일부터 시행한다.

제2조(규정의 비치) 협회는 이 규정을 사무실 ․ 휴게실 등에 비치하여

직원들이 자유롭게 열람할 수 있도록 한다.

제3조(규정의 변경) 이 규정을 변경할 때에는 직원의 과반수의 의견을

청취하도록 한다.

제4조(경과 조치) ①이 규정 시행 이전에 근무하던 관광통역안내원 중

에서 제8조(자격기준) 제1호 “나”목의 규정에 따른 점수 또는 급수를

취득하지 못한 직원은 이 규정의 시행일로부터 6개월 이내에 소정의

점수 또는 급수를 취득하여야 한다.

②제1항의 규정에 따라 소정의 점수 또는 급수를 취득하지 아니하   는 직원은 관광안내원으로 임용한다.

출 석 통 지 서(별지 1)
인적사항	① 성명	한글				② 소 속
		한자				③ 직 위
	④ 주소
⑤ 출석이유
⑥ 출석일시		년 월 일 시 분
⑦ 출석장소
유의사항		1. 진술을 위한 출석을 원하지 아니할 때에는 아래의 진술권 포기서를 즉시 제출할 것. 2. 사정에 의하여 서면진술을 하고자 할 때에는 징계위원회 개최일 전일까지 도착하도록 진술서를 제출할 것. 3. 정당한 사유서를 제출하지 아니하고 지정된 일시에 출석하지 아니하고, 서면진술서를 제출하지 아니하는 경우에는 진술할 의사가 없는 것으로 인정․처리한다.
제64조의 규정에 의하여 위와 같이 귀하의 출석을 통지합니다. 년 월 일 인사위원회위원장 (직인) 귀 하
-------------------------------절 취 선-------------------------------
진 술 권 포 기 서(별지 2)
인적사항	① 성명		한 글				② 소 속
			한 자				③ 직 위
	④ 주소
본인은 귀 인사위원회에 출석하여 진술하는 것을 포기합니다. 년 월 일 성 명 (인) 인사위원회위원장 귀하

서 면 진 술 서(별지 3)
소 속		직 위
성 명		제출기일	년 월 일
사 건 명
불 참 사 유
진 술 내 용 : 제64조의 규정에 의거 위와 같이 서면으로 진술하오며 만약 위 진술내용이 사실과 상이한 경우에는 여하한 처벌도 감수하겠습니다. 년 월 일 성 명 (인) 인사위원회위원장 귀하

징 계 의 결 서(별지 4)
인 적 사 항	소 속	직 급	성 명
의 결 주 문
이 유
년 월 일 인사위원회 위 원 장 (인) 위 원 (인) 위 원 (인) 위 원 (인) 위 원 (인) 간 사 (인)
※ 징계이유에는 징계의 원인이 된 사실, 증거의 판단과 관계규정을 기재한다.

징 계 처 분 사 유 설 명 서(별첨 5)
징 계 처 분 사 유 설 명 서
① 소 속	② 직 위(급)	③ 성 명
④ 주 문
⑤ 이 유	별첨 징계의결서 사본과 같음
위와 같이 처분하였음을 통지합니다. 년 월 일 처분권자 (직인) 귀 하
참 고：이 처분에 대한 불복이 있을 때에는 제66조에 의하여 이 설명서를 받은 날로부터 7일 이내에 인사위원회에 재심을 청구할 수 있습니다.